Versandart und -kosten
Bei Selbstabholung in unserer Geschäftsstelle fallen keine weiteren Kosten an.
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands, bei denen der Bestellwert 6,00 Euro nicht übersteigt betragen die Versandkosten einschließlich Verpackung für eine Warensendung bis 500g 2,00 Euro, bei einem höheren Bestellwert und max. 2kg Gewicht kostet der Versand einschließlich Verpackung für ein DHL Päckchen 5,00 Euro. Wiegt Ihre Bestellung über 2kg, muss sie über ein DHL Paket versendet werden. Dann betragen die Versandkosten einschließlich Verpackung und Versicherung bis 10 kg 8,00 Euro. Für den Versand in andere Länder oder über 10 kg erhalten Sie die Porto- und Verpackungskosten auf individuelle Anfrage.
Lieferung
Wir bemühen uns um eine kurze Lieferzeit. Die Lieferung wird schnellstmöglich nach Zahlungseingang versendet, sofern die Waren vorrätig sind. Durch die handwerkliche Fertigung bzw. bei Sonderanfertigungen kann die Herstellung bis zu 8 Wochen dauern. Sie bekommen von uns auf jeden Fall eine Benachrichtigung per eMail bzw. schriftlich über die Lieferzeit. Wir sind gegebenenfalls zu Teillieferungen berechtigt. Die Keramik kann auch gegen Barzahlung in unserer Geschäftsstelle in 06712 Kretzschau , Alte Straße 3a abgeholt werden. Nach der Bestätigungs-eMail erhalten Sie per eMail eine weitere Benachrichtigung über die Verfügbarkeit und Abholung. Bitte warten Sie diese unbedingt ab, da nicht alle Artikel verfügbar sind. Nach Ablauf von 10 Wochen sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden, es genügt eine schriftliche Benachrichtigung über die Stornierung des Auftrages. Wir behalten uns vor vom Vertrag zurückzutreten, falls wir außerstande sind zu liefern. Transportschäden sind innerhalb 3 Werktagen zu melden. Bei sichtbaren Schäden am Paket dies bitte sofort dem Zusteller melden und schriftlich bestätigen lassen für spätere Reklamationen.